Оборудование и порядок подключения

Вы можете оформить заявку. За день, до указанной вами даты прихода мастера, вам перезвонит наш сотрудник для подтверждения заявки и уточнения времени прихода. Придя к вам, мастер настроит доступ в Интернет и подпишет все необходимые документы.

Обращаем внимание на необходимость оставить контактный номер мобильного телефона для оперативной связи с вами.

Вы можете оформить заявку, позвонив в Единый контактный центр по телефону 8 495 636-0-636 (доб. 1). За день, до указанной вами даты прихода мастера, вам перезвонит наш сотрудник для подтверждения заявки и уточнения времени прихода. Придя к вам, мастер настроит доступ в Интернет и подпишет все необходимые документы.

Обращаем внимание на необходимость оставить контактный номер мобильного телефона для оперативной связи с вами.

Вы можете оформить заявку и подать ее в любом Центре продаж и обслуживания ПАО «МГТС». За день, до указанной вами даты прихода мастера, вам перезвонит наш сотрудник для подтверждения заявки и уточнения времени прихода. Придя к вам, мастер настроит доступ в Интернет и подпишет все необходимые документы.

Обращаем внимание на необходимость оставить контактный номер мобильного телефона для оперативной связи с вами.

Вы можете отказаться от вызова мастера, получить модем и подключить его самостоятельно (при наличии соответствующих навыков).

В комплектацию модема входит следующий минимальный набор составляющих (для модемов ZTE 831 AII и ZTE 831 CII), на которые распространяются условия бесплатного подключения:
- модем ADSL;
- блок питания;
- сплитер;
- 1 Ethernet-кабель длиной 1–1,5 м;
- 1 USB- кабель длиной 1–1,5 м (для некоторых моделей);
- 2 телефонных кабеля длиной 1–1,5 м;
- диск с драйверами и руководством пользователя.

Если  Вам для выполнения работ по подключению услуги не нужен мастер, Вам достаточно направить нам заявку на подключение услуги и получить ADSL-модем с помощью курьерской доставки в любую точку Москвы и Зеленограда!  Курьер доставит Вам договор и оборудование в любое удобное для Вас время по указанному Вами адресу.

После  этого необходимо всего лишь подключить устройство к компьютеру и сети 220В, процесс инсталляции оборудования и активация доступа в Интернет пройдет в автоматическом режиме (при подключении по тарифному плану 1 Мбит/с, модем предоставляется не преднастроенный. Требуется самостоятельная настройка модема).

Работы, выполняемые бесплатно:
- подключение модема к телефонной розетке с использованием сплитера, входящего в комплектацию модема;
- подключение модема к компьютеру с использованием кабеля и Интернет, входящего в комплектацию модема;
- подключение модема к компьютеру с использованием кабеля USB, входящего в комплектацию модема (по желанию пользователя, для некоторых модемов);
- настройка модема в режиме Bridge или Router;
- настройка модема, работающего в режиме Router, на выдачу компьютеру IP-адресов по протоколу DHCP, что позволяет подключить несколько компьютеров без дополнительной настройки модема;
- настройка компьютера для работы с установленным модемом (установка автоматического получения IP-адресов от модема, настройка ПО Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera).

Если при оформлении заявки вы укажете номер своего мобильного телефона, то вам в виде SMS будут приходить уведомления о ходе процесса подключения услуги «Интернет от МГТС».