Мы открыли дополнительный канал для связи по вопросам обслуживания, оставьте контактный номер и мы Вам перезвоним. Нажмите сюда.
Дома будет удобно! Мы продолжаем обеспечивать вас комфортом без выходных. Службы подключения и поддержки работают в прежнем режиме. #будьдома

МГТС продлевает действие мер поддержки абонентов до июня

МГТС продлевает до 31 мая действие мер поддержки клиентов в Московском регионе, чтобы вы могли продолжать полноценно работать, учиться и проводить свободное время в условиях временной социальной изоляции,

Вы сможете воспользоваться до июня следующими мерами поддержки:

Домашний интернет, телевидение и городской телефон.

  • Продлевается отмена блокировки за неуплату домашнего интернета, городского телефона и цифрового телевидения. Всем клиентам МГТС – физическим лицам, независимо от состояния лицевого счета и возраста, эти услуги будут доступны.
  • Абоненты с ранее заблокированным домашним интернетом продолжат пользоваться бесплатным доступом к интернету. Скорость соединения ограничена, но позволяет воспользоваться основными функциями порталов государственных услуг, информационных сайтов, банковских сервисов и служб доставки;
  • До июня скорость доступа к интернету по сети GPON на архивных тарифах увеличена до 100 Мбит/с без изменения цены;
  • Сохраняется возможность на сутки повысить скорость интернет-подключения до 1 Гбит/с на специальных условиях. Это можно сделать в личном кабинете неограниченное число раз в течение месяца.

Голосовая связь и SMS

  • Все звонки с городских телефонов МГТС на номера 8 (495) 870 45 09 (горячая линия Департамента здравоохранения Москвы) и 8 (499) 251 83 00 (круглосуточная московская информационная линия по вопросам диагностики и профилактики коронавируса) предоставляются бесплатно;
  • Абоненты мобильной связи МГТС могут бесплатно позвонить по городским телефонам горячих линий Госуслуг, Ростуризма, Департамента здравоохранения Москвы, Ситуационного центра МИД и авиаперевозчиков. С 24 апреля клиенты, остающиеся за границей, могут бесплатно принимать входящие звонки с номеров горячих линий и авиакомпаний. Список телефонов можно узнать здесь;
  • С 29 апреля абоненты МГТС в международном роуминге смогут бесплатно отправлять SMS своим близким, в том числе на номера других российских операторов.

Другие услуги и сервисы от МТС

  • До 31 мая продлевается возможность подключиться к расширенному набору цифровых сервисов пакета #БудьДома. При установке приложения МТС ТВ и подписке на пакет «Просто ТВ» при использовании промокода DOMA пользователь любого оператора за один рубль сможет смотреть 50 телеканалов, более 500 сериалов, игровых и документальных фильмов. Подписка на МТС ТВ открывает доступ к другим цифровым продуктам, которые востребованы в период самоизоляции: МТС Библиотека, МТС Фитнес, МТС Music и SmartMed. Эти сервисы будут доступны бонусом к МТС ТВ;
  • До 22 мая учащиеся могут бесплатно воспользоваться курсами для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ и практики английского языка в группах через сервис МТС Smart University;
  • До 15 мая сохраняется возможность получить бесплатные онлайн-консультации дежурных терапевтов и педиатров клиник МЕДСИ через телемедицинский сервис МТС SmartMed.

30 Апреля 2020