Выделение номера из коммутаторной емкости МГТС:

Выберите номер телефона, который станет визитной карточкой вашей компании – его легко запомнят клиенты, коллеги и партнеры по бизнесу.

Подобрать понравившийся номер можно как при подключении к МГТС, так и просто сменив номер.

Узнать подробности, выбрать и заказать номер вы можете:

• по номеру 8 (495) 700-7070;
• у своего персонального менеджера

Определение номера вызывающего абонента происходит без установления соединения.

Что нужно сделать для пользования услугой:

• Просто обратитесь в один из Центров продаж и обслуживания

Что нужно сделать для отказа от пользования услугой:

• Вам достаточно обратиться в один из Центров продаж и обслуживания и сообщить об отказе от пользования услугой

Стоимость – 90 руб. в месяц без учета НДС.

Поддерживает ли ваша АТС, а также телефонный аппарат функцию АОН, вы узнаете, позвонив в Контактный центр ПАО МГТС по телефону 8 (495) 636-0-636. Номера абонентов других компаний (не МГТС), а также абонентов офисных АТС могут не определяться.

Утвержден приказом ПАО МГТС № 152 от 20.02.2012г. Вводится в действие с 01.03.2012г.

Внутризоновая связь для абонентов всех категорий подключенных к сети фиксированной связи – 1 руб. 58 коп. (стоимость 1 мин. соединения, без НДС).

В рамках услуги предполагается передача голосовой информации, факсимильных сообщений и данных между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и другим пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной радиотелефонной связи. При этом необходимо, чтобы сеть радиосвязи была присоединена к сети фиксированной зоновой телефонной связи в пределах муниципального образования, где установлено пользовательское (оконечное) оборудование вызывающего абонента. Абоненту сети подвижной радиосвязи выделяется абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом РФ.

Наши специалисты работают по следующим направлениям:

• Строительство волоконно-оптических линий связи;
• Организация Услуг многоканальной телефонной связи с использованием потоков Е1;
• Высокоскоростной доступ в сеть Интернет, до 1 Гбит/с;
• Организация сетей передачи данных, объединение офисов в частные корпоративные сети (VPN).

Существуют три типа переадресации:

• безусловная (все поступающие звонки немедленно переадресовываются на другой номер);
• при занятой линии (звонок переадресовывается на другой номер, если телефон абонента занят);
• при отсутствии ответа (осуществляется переадресация на другой номер, если абонент не отвечает на звонок в течение 15–20 секунд).

Допускается одновременное использование всех типов переадресации. Безусловная переадресация вызова всегда является приоритетной. В случае использования двух типов переадресации, при занятой линии и при отсутствии ответа, направление маршрутизации вызова будет зависеть от состояния абонентской линии в момент поступления звонка.

Стоимость – 23 руб. в месяц без учета НДС.

Информируем вас, что согласно условиям оказания данной услуги тарификация переадресованных вызовов осуществляется по тарифам на исходящую связь по направлению. Переадресованные вызовы оплачиваются абонентом, установившим услугу переадресации.

Подключить услугу можно в Центре продаж и обслуживания для юридических лиц. Вам нужно уточнить, возможность оказания данной услуги на вашем телефонном номере, какие функции должен поддерживать телефонный аппарат для работы услуги, и после этого заказать услугу.

Безусловная переадресация вызова
Особый перечень телефонных номеров
Переадресация вызова при занятой линии
Переадресация вызова при отсутствии ответа
Правила ввода номера

Услуга «Переадресация входящих вызовов» не распространяется на телефонную емкость офисных АТС.

На период работы автоинформатора телефонный номер, на который установлено информационное оборудование, должен быть зарегистрирован за ваше имя.

В случае массового переключения абонентов АТС, автоинформатор устанавливается для всей задействованной номерной емкости в автоматическом режиме без необходимости специального запроса со стороны абонента.

Стоимость пользования автоинформатором в сутки, без учета НДС:

• на одной абонентской линии – 130 руб.;
• на каждой дополнительно подключенной абонентской линии – 20 руб.;

Изменение текста автоинформационного сообщения – 300 руб.

Если во время разговора с абонентом A поступает вызов от абонента B, вы услышите два коротких сигнала, после чего можете:

• не предпринимать ничего – абонент В услышит через 20–40 секунд короткие гудки (сигнал «занято») и отключится;
• закончить разговор с абонентом А, положив трубку – новый вызов подключится как обычный входящий звонок;
• нажать кнопку R (Recall) или F (Flash) – первый абонент перейдет в режим удержания;
• услышав непрерывный гудок, выбрать один из вариантов пользования услугой:
  • набрать 0 для отбоя вызова абонента В и возвращения к абоненту А;
  • набрать 1 для отбоя вызова абонента А и подключения к абоненту В;
  • набрать 2 для переключения с одного разговора на другой (при этом вызов неактивного абонента на время переводится в режим удержания; действие допустимо производить несколько раз).

Порядок пользования услугой:
1. Снять трубку;
2. Набрать полный номер абонента А;
3. После соединения с абонентом А нажать кнопку R (Recall) или F (Flash) и, услышав непрерывный гудок, набрать полный номер абонента В – при этом первый вызов переходит в режим удержания;
4. После соединения с абонентом В нажать кнопку R (Recall) или F (Flash);
5. Услышав непрерывный гудок, выбрать один из вариантов пользования услугой:
– набрать 0 для отбоя вызова абонента А и соединения с абонентом В;
– набрать 1 для отбоя вызова абонента В и возвращения к абоненту А;
– набрать 2 для переключения с одного разговора на другой (при этом вызов неактивного абонента на время переводится в режим удержания; действие допустимо производить несколько раз);
– набрать 3 для установления трехсторонней конференц-связи;
6. Для окончания разговора положить трубку.

Если вы хотите создать сеанс конференц-связи с объединением двух входящих вызовов, необходимо предварительно подключить услугу «Ожидание и удержание вызова с уведомлением о поступлении нового вызова».

Стоимость: Для абонентов – юридических лиц и граждан абонентская плата составляет 17 руб./мес.

Подключить: Подключить услугу можно в любом Центре продаж и обслуживания. Вам нужно уточнить, возможно ли оказание данной услуги на вашем телефонном номере и какие функции должен поддерживать телефонный аппарат, после чего сделать заказ.

Отказ: Отказаться от услуги можно в одном из Центров продаж и обслуживания и сообщить об отказе от пользования услугой.

Услуга позволяет сохранить номерную базу на период временного отсутствия арендаторов. На время подключения Услуги приостанавливается входящая и исходящая связь, а при звонке на сохраненные номера звонящие будут информироваться о его временной блокировке.

Состав сервиса*:

• сохранение номера;
• подключение номера к единому автоинформатору;
• информирование звонящих о временной блокировки номера;
• отсутствие платежей за перенаправление звонков на единый автоинформатор;
• отсутствие платы за абонентскую линию;
• возможность возобновления приема входящих звонков поступающих на сохраненные номера;
• возможность возобновления полноценной телефонной связи.

Для подключения услуги необходимо обратиться в любой Центр продаж и обслуживания для оформления заявления.

*Ежемесячная стоимость услуги – 130 руб./номер
Подключение – 300 руб./номер
Стоимость указана без учета НДС.

Виды перестановки абонентского устройства (разовая стоимость услуги, руб.):

• в пределах одного телефонизированного помещения – 500 руб.
• в пределах одного здания – 2 100 руб.
• в другое здание – 10 000 руб.