МГТС оптимизирует график работы своих сервисных центров

Московская городская телефонная сеть, входящая в группу компаний «КОМСТАР-ОТС», оптимизирует график работы столичных сервисных центров.

МГТС, как крупнейший московский оператор связи, несет обязательства перед миллионами своих абонентов, поэтому 2009-й объявлен в компании годом качества. Приоритетными направлениями работы в этом году станут: уменьшение сроков установки телефона и подключения доступа в Интернет, сокращение сроков устранения неисправностей, повышение качества работы специалистов клиентских залов и Единого контактного центра.

С 1 мая клиентские залы Центров Услуг Связи переходят на новый график работы. Обслуживание абонентов в клиентских залах будет производиться без перерывов, с 9:00 до 19:00 в рабочие дни и с 9-00 до 16-30 в субботу. Специалисты Единого контактного центра отвечают на вопросы абонентов ежедневно с 9:00 до 21:00

Прием абонентов Заместителями начальников ЦУС по работе с клиентами будет организован каждую первую среду месяца с 16:00 до 19:00. Записаться на прием можно, позвонив по телефону (+7 495) 636-0-636 или в клиентском зале ЦУС.

Прием абонентов начальниками отделов предоставления услуг связи ЦУС будет организован каждый понедельник с 16:00 до 19:00, предварительной записи не требуется.

Приемные часы главных инженеров ЦУС не изменяются. Каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00. производится прием по техническим вопросам без предварительной записи.

В праздничные дни, график работы клиентских залов МГТС следующий:

30 апреля и 8 мая клиентские залы ЦУС работают с 9.00 до 18.00 часов;

11 мая с 9,00 до 16,30.

1, 2, 3, 9 и 10 мая — выходные дни.

В указанные дни обращаться в Центры услуг связи можно по следующим адресам:

Замоскворецкий: — 1-я Дубровская ул., д. 1, стр. 2;

— ул. Заморенова, д. 11;

Люблинский: — 8-я ул. Текстильщиков, д. 8;

— ул. Электрозаводская, д. 60;

Петровский: — ул. Черняховского д. 18;

— ул. Дубнинская, д12;

— ул. Докукина, д. 4, стр. 1;

Тушинский: — ул. Тушинская, д. 11, корп. 3;

— Багратионовский пр-д, д. 18, стр. 1;

— г. Зеленоград, Яблоневая аллея, корп. 322 А;

Царицынский: — Кленовый бул.,д. 3, стр. 1;

— ул. Новочеремушкинская, д. 65, стр. 1.

30 Апреля 2009