Оператор справочной службы МГТС вошла в <nobr>10-ку</nobr> лучших операторов года по версии Call Center Awards

Оператор справочно-сервисной службы МГТС Анастасия Серветник вышла в финал конкурса «Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Center Awards).
Подведение итогов конкурса состоялось 18 февраля в Москве.
Награда «Хрустальная гарнитура» вручается с 2005 года, и учреждена для определения ориентиров, стандартов и эталонов качества в индустрии call-центров, стимулирования процесса бэнчмаркинга.
«Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Center Awards) — ежегодная премия, присуждаемая лучшим из лучших в индустрии call-центров на территории России, СНГ и других стран региона традиционно вручается победителю конкурса в рамках ежегодного бизнес-форума «CallCenterWorld».. Конкурс традиционно проходит в 3 этапа — прием заявок и рассылка анкет; прием, передача и оценка анкет Жюри, определение финалистов; награждение победителей и церемония награждения Лауреатов.
В 2008 году четыре представительницы справочной службы МГТС принимали участие в самой престижной номинации конкурса «Оператор года». За победу боролись Серветник Анастасия, Мажаева Анна, Любичева Светлана, Галкина Наталья.
В этом году в конкурсе «Хрустальная гарнитура» за победу в 13 номинациях боролись представители более 80 компаний из РФ и стран ближнего зарубежья (год назад среди участников было более 60 компаний из России, Украины, Казахстана и других стран).

25 Марта 2008