№ 17

Содержание номера:

ПЕРВАЯ ПОЛОСА: С новым кодом!
ПЕРВАЯ ПОЛОСА: Немецкое качество — надежная связь
НОВОСТИ КОМПАНИИ: Новая услуга — «Цифровой АОН»
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА: МГТС ждёт своих студентов
РЕКОНСТРУКЦИЯ СЕТИ: На Северо-Восток «наступает» цифровизация

С новым кодом!

Москва сменит код 095 на 495

Телефонный код Москвы с 1 декабря будет изменен с 095 на 495, а код Московской области — с 096 на 496, сообщил представитель Министерства информационных технологий и связи РФ на пресс-конференции, состоявшейся 23 августа.

Накануне премьер-министр Михаил Фрадков подписал приказ № 95 «Об изменении закрепления кодов зон нумерации». Ранее, 3 августа, в Мининформсвязи был подписан приказ «Об изменении закрепления кодов географически определяемых зон нумерации (кодов ABC) и кодов географически не определяемых зон нумерации (кодов DEF)».

Приказ был разработан в соответствии с постановлением правительства и рекомендацией Международного союза электросвязи в целях создания условий для перехода страны на перспективную нумерацию в сетях связи. Исключение «0» из кодов географически определяемых зон нумерации явилось первым шагом такого перехода. Следующим будет введение вместо «8» и «8-10» при выходе на междугородную или международную связь «0» или «00», соответственно. В связи с переходом к новым правилам изменятся телефоны аварийных служб (01, 02, 03 и др.): для них планируется введение единого номера — 112. В результате ново­введений формат федеральных сотовых номеров также изменится с 8-код-ХХХ-ХХ-ХХ на 0-код-ХХХ-ХХ-ХХ.

Помимо этого, с 1 декабря 2005 г. будут изменены коды 17 субъектов Федерации — областей Центрального федерального округа, а также Калининградской области, сообщил директор департамента государственной политики в области информационно-коммуникационных технологий Мининформсвязи Виталий Слизень.

По его словам, в этих областях «0» в префиксе существующих кодов для выхода на междугородную и международную связь будет заменен «4». 99% затрат по переводу кодов лягут на плечи операторов связи, которые должны, согласно законодательству РФ, уведомлять абонентов обо всех изменениях. По данным министерства, в коде 499 операторам связи уже выделено 2 млн. номеров, из них 720 тыс. — ОАО МГТС. Изменений по выходу на междугородную связь по нему не будет.

Напомним, что с января этого года в новых районах Москвы — Тушине, Зеленограде, Фили — в помощь коду 095 введен код 499, поскольку развитие телефонной сети в коде 095 практически исчерпано. По планам Мининформсвязи, код 499 должны получить абоненты Тушинского, Филевского, Севастопольского, Царицынского и Люблинского телефонных узлов МГТС. Звонки с телефона с кодом 095 на телефон с кодом 499 осуществляются через «восьмерку», но звонок засчитывается как местный.

Никаких сложностей с заменой кода быть не должно. Для удобства абонентов с 1 сентября по 1 декабря об этом будут уведомлять автоинформаторы. А с 1 декабря 2005 г. по 31 января 2006 г. можно будет звонить как по старому, так и по новому коду. Что же касается технической стороны вопроса, то перепрограммирование систем не займет много времени.

Немецкое качество — надежная связь

ОАО «Московская городская телефонная сеть» и компания Siemens заключили контракт на расширение действующей коммутационной системы EWSD.

Согласно условиям соглашения, Siemens Communications обеспечивает поставку и ввод в эксплуатацию оборудования для расширения действующей цифровой коммутационной системы EWSD в центральных районах Москвы. Проект реализуется в рамках масштабной программы модернизации городских АТС и будет завершен в декабре этого года.

Это решит проблему телефонизации центра Москвы со сложившейся инфраструктурой и полностью задействованной номерной емкостью функционирующих телефонных станций. Современное и надежное коммутационное оборудование EWSD компании Siemens позволит МГТС заменить более 23 тыс. номеров устаревших аналоговых АТС. Переключение абонентов на станции нового поколения значительно улучшит качество связи, а наша компания получит возможность предложить широкий спектр новых абонентских услуг. Заключение контракта — очередной этап сотрудничества Siemens и МГТС по реконструкции телефонной сети Москвы.

Цифровая коммутационная система Siemens EWSD построена на базе передовых технологий. Модульность и универсальность аппаратных и программных средств обеспечивают возможность ее адаптации к любой сетевой среде. Она может использоваться и как небольшая сельская телефонная станция минимальной емкости, и как большая местная или транзитная станция максимальной емкости, например, в плотно населенных городских зонах. Гибкость системы достигается за счет использования распределенных процессоров с функциями локального управления.

«Мы высоко ценим качество и надежность оборудования Siemens, квалификацию специалистов сервисных служб, а также возможность компании обеспечить поставки в сжатые сроки», — заявил заместитель генерального директора ОАО МГТС Дмитрий Костачев.

«Установка современной коммутационной системы Siemens EWSD позволит МГТС усовершенствовать линии связи, оперативно и экономически эффективно реагировать на потребности рынка, — отметил вице-президент Siemens Communications в России Александер Хохмут. — Мы гордимся тем, что именно компания Siemens стала партнером МГТС в реализации масштабного многопрофильного проекта по реконструкции сети».

Новая услуга — «Цифровой АОН»

С 1 сентября МГТС предоставляет абонентам новую услугу — «Цифровой АОН».

В основе сервиса — принятый во всем мире стандарт определения номеров. Для работы «Цифрового АОНа» в телефонном аппарате должна быть реализована функция CLIP FSK Caller ID.

«Услуга „Цифровой АОН“ — первый шаг к введению полного спектра цифровых услуг для абонентов МГТС. Сегодня этот сервис доступен более чем 500 тыс. абонентов цифровых АТС. В ходе реконструкции сети воспользоваться „Цифровым АОНом“ сможет все больше жителей столицы», — говорит коммерческий директор ОАО МГТС Алексей Гончарук.

Услуга основана на технологии CLIP FSK и имеет ряд отличий от так называемого «русского АОНа»: номер определяется без установления соединения, имитирующего снятие трубки; на дисплее поддерживающего технологию CLIP FSK телефона высвечивается десятизначный номер; телефоны не нуждаются в дополнительных устройствах и изменениях фирменных внутрисхемных решений.

МГТС ждет своих студентов

Московский технический университет связи и информатики принял в этом году одиннадцать юношей и девушек — детей сотрудников компании. Финансировать их обучение будет наше акционерное общество.

2 августа прошло заседание комиссии по организации целевой подготовки студентов в МТУСИ. Было рассмотрено 10 заявлений. Все претенденты рекомендованы к зачислению на базовую специальность «Сети связи и системы коммуникаций». Одного юношу по его просьбе и ходатайству комиссии перед генеральным директором дополнительно зачислили на специальность «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети». Все они — дети сотрудников МГТС, которые будут учиться на коммерческой основе. С ними заключен договор: компания обязуется оплатить учебу и организовать производственную практику, ребята по окончании вуза обязуются пять лет отработать на Сети.

Успеваемость у всех на высоте. Например, Анна Жадовец окончила школу с серебряной медалью — 5 баллов, у Антона Телегина — 4,7 балла, у Романа Мухи — 4,3, у Светланы Виаловой — 4,2. С такими аттестатами они могли бы поступать на бюджетные отделения других вузов. Значит, выбор МТУСИ не случаен?

Один из важных моментов, который повлиял на решение ребят, — желание продолжить семейные традиции. Их родители — люди заслуженные, проработавшие в компании немало лет и внесшие значительный вклад в ее развитие. Многие ребята знают, что такое Сеть по рассказам родителей, отдыхали в пионерских лагерях или на семейных базах отдыха. Поэтому в определенной мере они уже члены нашего коллектива, интересуются МГТС с точки зрения перспективы и сделали свой выбор сознательно.

Как нас заверили в Управлении по персоналу, компания будет отслеживать успеваемость своих студентов. Эта функция возложена на Учебный центр.

После третьего курса наши студенты попадут на базовую кафедру МГТС — «Системы управления городских телефонных сетей», которой руководит доктор технических наук, профессор, генеральный директор «Системы Телеком» Владимир Лагутин. Кафедра работает на факультете автоматической электросвязи, информатики и вычислительной техники. Среди изучаемых предметов — устройства управления АТС, техническая эксплуатация цифровых АТС, телекоммуникационные сети, современные системы коммутации и многие другие. Лекции читают ведущие специалисты МГТС. За годы обучения наши студенты побывают на различных объектах компании, где им в будущем придется применять свои знания на практике.

После окончания учебы в первый год работы на Сети все молодые специалисты пройдут стажировку. За каждым из них будет закреплен наставник — высококвалифицированный специалист с большим опытом работы.

Первая группа студентов, обучаемых за счет МГТС, учится на четвертом курсе. Они уже несколько раз проходили практику в компании.

В чем преимущества этих ребят перед теми, кто приходит со стороны? Оправдывает ли себя такой метод подготовки специалистов?

В Управлении по персоналу считают, что оправдывает. Во-первых, это преемственность поколений. Во-вторых, срок адаптации у этих ребят значительно меньше. Они уже знают, что представляет собой компания, ощущают себя членами коллектива.

А что считают по этому поводу будущие связисты и их родители?

«Мой выбор МТУСИ не случаен, — говорит студентка 1-го курса Аня Жадовец. — Я хочу продолжить семейные традиции. На Сети работали мои дедушка и бабушка. Сейчас здесь трудится мама. Я очень благодарна компании, что меня зачислили в вуз».

«Алексей хотел пойти в технический вуз, сам выбрал МТУСИ, — рассказывает ведущий инженер ЦБР Преображенского ТУ Галина Михеева. — Благодаря отцу, он с детства хорошо разбирается в электрике, знает все схемы, все в доме может починить. Надеюсь, что практические навыки помогут ему в учебе. Я очень довольна, что сын продолжит династию связистов, и благодарна МГТС».

«Мой сын Константин занимался последний год обучения в школе в экстернате, это было его решение, — говорит начальник ЦУЦС УТЭТ Владимир Кошелев. — Сам выбрал и МТУСИ, хотя одновременно поступил в МАМИ. Костя часто приезжает ко мне на работу, связью заинтересовался давно. Мне очень приятно, что он выбрал эту специальность, хотя с моей стороны давления не было. Для него наш коллектив — практически свой. Ведь мы часто отдыхали летом в „Дельфине“, на зимние каникулы он ездил в „Искру“, у него много друзей».

Конечно, подготовка специалистов за счет компании — существенная помощь родителям. К примеру, обучение на первом-втором курсах МТУСИ стоит порядка 1 500 евро, а на последующих курсах — 1 200 евро. Получить высшее образование в престижном вузе по престижной специальности — прекрасная перспектива для молодого человека. А телекоммуникационные услуги — это бизнес, который динамично развивается. Так что сегодняшние первокурсники имеют хорошую стартовую площадку и все шансы, чтобы стать высококвалифицированными специалистами.

В этом году было также заключено четыре договора на обучение сотрудников нашей компании в МТУСИ по заочной форме обучения специальностям «Сети связи и системы коммутации» (три человека) и «Многоканальные телекоммуникационные системы» (один человек). Постигать науку будут молодые перспективные работники Севастопольского, Тушинского, Замоскворецкого и Петровского телефонных узлов.

Татьяна Калмыкова

На Северо-Восток «наступает» цифровизация

Можно смело сказать, что 2005 г. станет эпохальным для Останкинского ТУ. В начале года цифровизация составляла 3%, в конце должна вырасти до 50%.

Останкинский ТУ, ул. Докукина, 4

По мнению начальника отдела реконструкции и развития Светланы Новожиловой, «узел имеет шанс стать рекордсменом по количеству номеров, переключенных за один год». И, надо думать, его сотрудники этот шанс не упустят. Во-первых, престижно, во-вторых, наработан значительный опыт «перехода на цифру» — в начале года был полностью цифровизирован 28-й узловой район. 60 тыс. номеров аналоговых АТС переключены на цифровое оборудование Medio CO производства фирмы Strom telecom.

Для выполнения этой масштабной — а главное — совершенно новой для всех специалистов узла работы был задействован весь коллектив: все без исключения сотрудники старались выполнить работу качественно и в срок, понимая, что четкость и слаженность действий — основа успеха. Проделанную работу, без сомнения, можно назвать успешной. Во-первых, все переключения были выполнены без сбоев, во-вторых, с опережением установленных сроков. По плану переключение должно было быть проведено с 1 февраля по 15 мая. Но, заботясь о своих абонентах, сотрудники узла, оптимизировав взаимодействие своих служб, закончили работу к 25 апреля. Ведь нельзя же было доставлять москвичам на майские праздники и празднование 60-летия Великой Победы сложности, вызванные изменением привычного телефонного номера.

Главное — информирование абонента

Для многих, особенно пожилых людей, это действительно было проблемой. И чтобы свести ее к минимуму, сотрудники узла сделали очень много. Уже с октября начали информировать абонентов о замене номеров, даже раньше, чем требует закон (по закону «О связи» оператор обязан информировать абонента о замене номера за 60 дней). Известили всех письменно (большую помощь оказали УАСиТ и работники линейно-абонентского цеха), вывешивали информацию на подъездах, сотрудники цеха централизованного технического обслуживания абонентов обзванивали всех накануне переключения. Каждую просьбу и обращение клиентов рассматривали очень внимательно. Особенно «обеспокоенным» предстоящими изменениями гражданам предлагали самим выбрать удобный для них номер.

Все работы по переходу на цифровой стандарт проводились совместно со специалистами Мостелефонстроя, особенно весом их вклад в переключение 287-й станции, одной из самых старых в Москве. Она располагалась на первом этаже жилого здания в арендуемом помещении. Полная замена номера у абонентов этой станции была обусловлена техническими требованиями, поскольку здесь были проведены сложные кабельные переключения с использованием существующих кабелей соединительных линий. В оперативном оповещении абонентов этой станции о замене номера, особенно юридических лиц, помогали сотрудники УИРиС. В основном же при переключении менялась только первая цифра номера, например, 285 на 685 или первые три цифры. Успешному проведению работ по переключению помогали также все службы УТЭТ.

Свершилось!

Главной проблемой узла, буквально головной болью его руководства, были спаренные телефоны. Эта тема стала основной в обращениях граждан на узел. И вот теперь «процесс пошел», с переключением на цифру не только улучшается качество и появляется возможность пользоваться дополнительными услугами, но и ликвидируются спаренные номера, ведь у абонентов цифровых станций могут быть только прямые.

В процессе переключения 28-го узлового района было распарено 16 тыс. номеров. Теперь в этом районе их нет вообще. Часто на узел звонили с вопросом: «А распаривают бесплатно?». Люди, годами ждавшие «собственный» номер, и радовались, и с трудом верили, что в наше рыночное время что-то делается бесплатно. В такой работе помимо технических сложностей — обследовать и подготовить проводку в каждой квартире, были и организационные — преодолеть кодовые замки и опасения жителей. Для этого в объявлениях, вывешиваемых на подъездах, указывался номер контактного телефона, а монтеры всегда имели при себе удостоверение сотрудника МГТС. Очень помогли в срок и качественно выполнить эту работу монтеры с других узлов. Руководству компании было направлено письмо с просьбой отметить лучших работников Тушинского, Петровского, Люблинского ТУ.

Новое оборудование — новые услуги

С. Новожилова: «В этом году наш узел переключит рекордное количество номеров»

Когда я спросила у заместителя управляющего по работе с клиентами Галины Кишинской, много ли было работы с абонентами в процессе переключения и были ли недовольные, она ответила, что благодарили много, в основном те, кто после распаривания получил собственный номер. Хотя были и претензии — людям не нравилось, что меняется номер. А звонков и вопросов было очень много, нагрузка на ЦЦТОА (куда в основном и звонили) значительно увеличилась. Объясняли и успокаивали абонентов как могли. Один из веских доводов: новая техника — новые услуги.

«С 1 сентября мы начинаем принимать заявки на дополнительные услуги, которые предоставляют абонентам цифровые станции, — говорит Г. Кишинская. А поскольку уровень комфортности постоянно повышается, а к хорошему привыкаешь быстро, в компании надеются, что и „Цифровой АОН“, и тоновый набор, и услуга „будильник“, и другие будут москвичами активно востребованы. Во-первых, потому что удобно, а во-вторых, сочетание цена-качество услуг МГТС устроит практически каждого абонента сети».

В конце года — новый рывок

Главный инженер Останкинского узла Андрей Дани­лушкин осмыс­лил проделанную работу философски. «Главное, — считает он, — переход на цифровое оборудование — это общая работа. Проектирование, строительство, внедрение новой техники и технологии — для реализации этих задач был задействован потенциал всей компании. Специалисты и нашего, и Замоск­ворецкого ТУ реально ощущали эту поддержку. Практически все управления внесли свой вклад в это важнейшее для Сети дело. В результате на нашем узле досрочно закончен первый этап работ по переводу оборудования с аналогового стандарта на цифровой».

Главный инженер А. Данилушкин уверен в успехе

С октября на Останкинском узле начинается второй этап цифровизации. Причем предстоящий объем работ не меньше уже выполненного. Будет полностью цифровизирован 21-й узловой район (АТС 211 —219), 10 тыс. номеров АТС-979 и 2 тыс. номеров ПСК-257 — всего 112 тыс. номеров. Однако главный инженер уверен, что «с 21-м районом будет легче: уже накоплен определенный опыт, есть необходимые знания и наработки».

«Опыт и знания дают нам уверенность в своих силах, — считает управляющий Останкинским ТУ Сергей Полищук, — в том, что в начале будущего, 2006 года поставленная руководством компании цель — 50-процентная цифровизация узла — будет успешно достигнута». А важнейшим итогом первого этапа реконструкции, по мнению управляющего, стало создание коллектива единомышленников из разных структур узла, которым по плечу решение любых задач.

Татьяна Прокофьева

1 сентября 2005