№ 23

Содержание номера:

ПЕРВАЯ ПОЛОСА: Потенциал проводной линии
ПЕРВАЯ ПОЛОСА: Злостных неплательщиков АОН отключат
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА: Объявлены лауреаты премии им. В. Ф. Васильева
СПОРТ: Побеждают филевцы
СПОРТ: Выходи во двор — поиграем!

ПЕРВАЯ ПОЛОСА:

Потенциал проводной линии

Домашний телефон с функциями мобильного

Вводу дополнительных услуг связи в коде 095 и 499 была посвящена пресс-конференция генерального директора ОАО МГТС Михаила Смирнова и начальника отдела новых услуг Аппарата управления Шагита Резникова, которая состоялась 22 ноября на Петровском бульваре.

В этот день на Тушинском ТУ в районе Митино официально открыт опытный фрагмент по предоставлению новых дополнительных услуг связи. «Для нас это знаковое событие, до недавнего времени наша компания предоставляла только доступ к телефонной связи, — отметил М. Смирнов. — Это первая публичная оферта в части новых услуг, ранее доступных только абонентам мобильной связи».
МГТС использует разнотипное оборудование, поэтому гармонично вписать современную технику довольно непростая задача. Специалисты нашей компании занимались ее решением целый год. Первыми опробуют новый сервис 60 тыс. «цифровых» абонентов микрорайона Митино.
«Этим шагом мы доказываем, что старейший российский оператор фиксированной связи может реализовать проекты для широких слоев потребителей Москвы, — подчеркнул гендиректор. — С другой стороны, внедрение новых услуг — единственный рычаг повышения доходности компании». Тарифы на дополнительные услуги компания вправе устанавливать самостоятельно и не зависеть от Федерального агентства по тарифам.
Шагит Резников подробно ознакомил журналистов с новыми возможностями цифровых АТС. Подключив всего за 20 руб. тоновый набор, можно, во-первых, сэкономить время (соединение происходит быстрее), во-вторых, получить доступ к пакету новых услуг, управление которыми осуществляется с аппарата, поддерживающего тоновый режим. Причем при заказе любой дополнительной услуги тоновый набор включается бесплатно.
Услуга «ожидание и удержание вызова» (14 руб. ежемесячно) позволяет во время разговора с собеседником получить уведомление о новом входящем вызове и, при необходимости, переключиться на второго собеседника. Услуга «переадресация вызова» позволяет быть всегда на связи (23 руб.). Абоненту предоставляется возможность перевести звонок на любой другой номер: домой или в офис. В софте цифровой АТС запрограммирована как немедленная переадресация вызова, так и переадресация в случае, если номер занят или не отвечает. Услуга «конференцсвязь» (17 руб.) позволяет вести одновременный разговор между тремя абонентами.
Появилась у МГТС и новая услуга, которой пока нет в арсенале сотовых операторов. «Горячая линия» (12 руб.) обеспечит автоматическое соединение с заранее запрограммированным номером в том случае, если в течение 7 сек. после снятия телефонной трубки не был набран номер. Эта услуга будет незаменима для детей, инвалидов и других социальных категорий абонентов.
Стоит сказать, что МГТС пошла навстречу своим клиентам — все дополнительные услуги включаются в режиме «Попробуй и купи» (Try&Buy): до двух месяцев бесплатно. В течение второго месяца абоненту выставят авансовый счет за третий месяц. Оплата этого счета станет фактом заключения договора.
«Ввод новых услуг — не единственное новшество. МГТС реализует принципиально новую схему клиентского обслуживания, в рамках которой заявки будут приниматься по телефону. Не нужно будет никуда ездить, стоять в очереди и запол­нять заявление», — сказал М. Смирнов. В частности, заказать услуги можно по единому телефону справочно-сервисного центра Тушинского ТУ. По мнению руководства компании, новый подход к обслуживанию позволит не только повысить лояльность клиентов, но и отработать систему выставления счетов за новые услуги, а в дальнейшем и вовсе отказаться от устаревших телефонных книжек. Причем, как было подчеркнуто на встрече, МГТС не меняет свой подход к оплате. В отличие от сотовых операторов, все дополнительные услуги оказываются абоненту в кредит, а не по предоплате.
На вопрос журналиста «ТВ-Центр», нет ли у руководства МГТС опасений, что абоненты постепенно откажутся от проводной связи в пользу мобильной, М. Смирнов ответил, что мировой опыт говорит в нашу пользу — на Западе нет массовых отказов от домашних аппаратов. Сейчас ARPU (средний доход на одного пользователя в месяц) у операторов сотовой связи GSM в России — порядка $10, у МГТС — $4,2. Так что ценовая привлекательность, не говоря уже про качество и надежность, по-прежнему за фиксированной связью.
Количество и ассортимент дополнительных сервисов будут расширяться. В частности, планируется ввести услуги автоматического определителя номера (АОН) и анти-АОН. Причем функционировать они будут на новом качестве — по «европейскому протоколу».
Кроме того, в октябре МГТС вступила в Европейскую ассоциацию телефонных справочных служб (EIDQ), состоящую из 33 операторов. Первоначально столичные абоненты смогут получать по телефону справки о находящихся за границей организациях (отели, рестораны, музеи). В дальнейшем связь с зарубежными абонентами, включая частных лиц, будет осуществляться без прерывания соединения, установленного со справочной службой.
В 2005 г. доля цифрового оборудования в коде 095 возрастет с 23% до 34%, соответственно, и количество абонентов, которые смогут воспользоваться новыми дополнительными услугами, увеличится более чем в 10 раз — до 1 млн. В коде 499 ситуация обратная: все оборудование изначально цифровое. Поэтому все новое, что будет внедряться в МГТС, в первую очередь будет доступно этим абонентам.
По словам М. Смирнова, процесс реконструкции сети планируется полностью завершить максимум через 6–7 лет.

У проводной линии — огромный, еще не раскрытый потенциал: по широкополостной линии можно предоставить значительно больше дополнительных услуг, чем по мобильной связи.

Алексей Корженков

ПЕРВАЯ ПОЛОСА:

Злостных неплательщиков АОН отключают

Как сообщил в ходе пресс-конференции генеральный директор ОАО МГТС Михаил Смирнов, с 1 декабря 2004 г. компания приостанавливает доступ к сети абонентам, не оплатившим счета за услугу автоматического определителя номера.
По словам гендиректора, услугой АОН в столице пользуются около 400 тыс. абонентов. Из 60 тыс. выставленных неплательщикам счетов 2 359 абонентов так и не оплатили услугу. После того как ОАО МГТС объявило об отключении должников, число добросовестных абонентов увеличилось, кто-то отказался от услуги. Напомним, что решение взимать плату принято после того, как количество пользователей АОН достигло критической массы — началась перегрузка сети, и компании пришлось тратить значительные средства на поддержание ее работоспособности.

КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА:

Объявлены лауреаты премии им. В. Ф. Васильева

Вручение дипломов «Лауреат премии ОАО МГТС им. В. Ф. Васильева» лучшим работникам компании состоялось 22 ноября на Петровском бульваре.

Генеральный директор ОАО МГТС Михаил Смирнов поздравил лауреатов с присуждением премии и выразил уверенность в том, что работники нашей компании и впредь внесут весомый вклад в дело коренного обновления сети на базе современных технологий. Приказом по ОАО МГТС от 18.11.04 премия им. В. Ф. Васильева за 2004 г. присуждена:
Виктору Алехину — главному инженеру Миусского ТУ — за активное участие в мероприятиях по совершенствованию и техническому перевооружению телефонной сети, обеспечению устойчивой и качественной работы средств электросвязи, рациональное и оперативное решение технических, организационных и административных вопросов.
Татьяне Башкировой — начальнику Управления планирования сети — за значительный вклад в организацию эксплуатации цифровой сети, выполнение комплекса проектных работ, обеспечивших интенсивное развитие, реконструкцию и модернизацию МГТС.
Марку Гехтману — инженеру линейных сооружений связи и абонентских устройств 1-й категории цеха электрических измерений Специального ТУ — за разработку способа подключения анализатора сигналов Аn-Com-7 для проведения измерений на некоммутируемых каналах (прямых проводах), позволяющего выявлять и фиксировать диапазон частотных характеристик систем передачи данных и получать дополнительные доходы.
Николаю Липатову — управляющему Люблинским ТУ — за весомый вклад в развитие МГТС, обеспечение устойчивой работы одного из самых развивающихся узлов, обеспечение плана прироста ОТА, станционных и линейных сооружений, стабильных высоких планово-экономических показателей работы узла, развитие цифровой сети и внедрение новых технологий.
Виктору Шевко — кабельщику-спайщику 6-го разряда ЛКЦ Замоскворецкого ТУ — за проведение мероприятий по улучшению качества и повышению надежности линейно-кабельных сооружений, освоение новых технологий по монтажу кабелей связи с применением современных материалов, за улучшение качественных показателей работы благодаря постоянному повышению личного профессионального мастерства, передаче опыта и знаний молодому поколению работников.

СПОРТ:

Побеждают филевцы

Завершилась 49-я Спартакиада ОАО МГТС. В комплексном зачете победителем стала команда Филевского ТУ, призерами — Петровский и Замоскворецкий ТУ (2-е и 3-е место соответственно). Закрывали Спартакиаду первенства по баскетболу и плаванию.

Игры по баскетболу проходили в два этапа во дворце спорта «Красный Октябрь» в Тушине. Сначала команды демонстрировали уровень мастерства в четырех группах, затем победители по кубковой системе разыграли призовые места, а проигравшие — остальные.
Победителем стала команда Филевского ТУ, в которую входят начальник сектора РЭО Владимир Мичан, электромонтер 5-го разряда Павел Чурилов, уборщик территории Александр Штырев, инженер-электроник Андрей Алимов, инженер электросвязи Михаил Волков, инженер-электроник Михаил Пигарев, электромонтер 5-го разряда Михаил Бадальянц.
Второе место завоевал Петровский, третье — Замоскворецкий ТУ. В МГТС этот вид спорта стал практически полностью мужским. К сожалению, женский состав представляла всего одна спортсменка, выступавшая за команду Тушинского ТУ. А ведь женская сборная МГТС по баскетболу — призер Спартакиады АФК «Система», и нам предстоит немало потренироваться, чтобы вновь достойно защитить честь компании в следующем году.
Пловцов принимал бассейн Звенигородского оздоровительного пансионата «Искра». В заплывах на 50 м приняли участие около 150 человек — работники практически всех подразделений компании. В личных мужских соревнованиях победу одержал зам. начальника отдела эксплуатации автоматизированных систем по администрированию Тушинского ТУ Олег Дрокин, а сильнейшей среди женщин стала электромеханик линейных сооружений связи и абонентских устройств отдела техучета Петровского ТУ Юлия Загребельная. В самом зрелищном и азартном виде плавания — эстафете 4×50 м у мужчин — самыми быстрыми оказались пловцы Филевского ТУ, у женщин — спортсменки Петровского ТУ. На протяжении двух часов в бассейне не смолкали подбадривающие возгласы и аплодисменты зрителей, болевших за свои команды.
Олимпийский принцип: «Главное — не победа, а участие» нашел особенно яркое воплощение в плавании. Невооруженным глазом была заметна разная степень мастерства соревнующихся. Кто-то плыл, показывая почти идеальное техническое совершенство, а кто-то демонстрировал «фирменный» стиль. Воображение зрителей поразила одна из участниц. Она быстро плыла на правом боку, при этом над водой не было видно ни рук, ни ног. Как она это делала, для всех осталось загадкой, но эта пловчиха уверенно обогнала своих соперниц, использовавших классические брасс и вольный стиль!
Не хлебом единым жив человек — эту истину ещё раз подтвердили все участники Спартакиады. Действительно, главное не мировые рекорды, а здоровый образ жизни. Глядя на азарт участников разного возраста, хорошо понимаешь — спортивно-массовая работа в коллективах приводит не только к совершенствованию спортивного мастерства, но и к обретению хорошей физической и психологической формы. И это, конечно, положительно сказывается и на качестве труда, и на сплоченности коллектива.

Сергей Сандак, Людмила Михеева

СПОРТ:

Выходи во двор — поиграем!

Хобби кабельщика-спайщика Замоскворецкого ТУ Сергея Макарова — спорт, и еще раз спорт. Шесть лет назад он залил во дворе каток и создал детскую спортивную команду хоккеистов, став их тренером. Несколько лет спустя эту идею подхватило московское правительство. В результате городская программа создания дворовых спортивных команд «Выходи во двор — поиграем!» действует в Москве уже два года.

22 мая этого года в рамках этой программы в Марьинском парке состоялся финальный турнир на Кубок «Спортдвор.RU». В нем участвовали семь команд из четырех столичных округов. Команда Макарова «ЭФСИ-Печатники» завоевала главный приз — переходящий Кубок и право первой написать на нем свое название. Сам Сергей признан лучшим тренером команды младшей возрастной категории, а один из его воспитанников — Владимир Яковлев — лучшим защитником.
— Сергей Николаевич, сегодня Вашу команду знают в Москве, а как все начиналось?
— Жители дома в Печатниках, в котором я живу, — в основном сотрудники МГТС. Рядом еще два таких дома. Так что, можно сказать, кругом все свои. Когда начали подрастать мои дети, я вышел во двор, залил каток и горку, собрал ребят и стал играть с ними в хоккей. А четыре года назад председатель Фонда развития детского дворового спорта «Лидер», который организовали бывшие энхаэловцы, Игорь Колесов, предложил мне тренерскую работу. «Лидер» проводит дворовые соревнования по всем видам спорта — хоккею, баскетболу, волейболу. Осенью и весной в Москве проходит чемпионат по роллеркею. Осенью мы заняли второе и четвертое места, весной — первое и второе. А 11 сентября на городском детском спортивном празднике на Воробьевых горах мои ребята взяли кубок по роллеркею. Они играли с командой энхаэловцев, в которую вошли Вячеслав Фетисов, Ирина Роднина и другие звезды. Юные спортсмены выиграли по буллитам 10:8.
— Тренировки часто проводите?
— Зимой, когда есть лед, три раза в неделю. В межсезонье тренируемся в Марьине, в Ледовом дворце. Его директор, легендарный Анатолий Старостин, предоставляет ребятам возможность заниматься раз в неделю бесплатно. Я счастлив, что жизнь свела меня со звездами нашего спорта. И хотя говорят: «Не сотвори себе кумира», для меня эти люди — кумиры. Они беззаветно преданы спорту и все делают для того, чтобы в наше нелегкое время приобщить к нему ребят, оторвать их от дурного влияния улицы. Вы знаете, как ребята меняются после встреч с такими людьми?! Они становятся добрее, целеустремленнее, ответственнее. Был такой случай. Идет во дворе тренировка. У подъезда на скамеечке сидят бабушки. Одна из них встала, подошла к подъезду и вдруг, схватившись за ручку двери, начала медленно оседать. Наш вратарь, увидев это, в один миг перепрыгнул через бортик, подхватил бабулю, усадил на скамейку и предложил проводить домой. Об этом я узнал позже, и не от ребят, а от нее самой. В тот день была магнитная буря, и у нее закружилась голова.
— Родители ваших воспитанников, наверное, молятся на Вас?
— Нет, у нас рядом Николо-Перервинский монастырь, там чудотворная икона Иверской Божьей Матери, молиться они туда ходят, — засмеялся Сергей Николаевич.
— Ваши дети тоже играют?
— Конечно. Дочь Маша, ей 15 лет, занимается роллеркеем, но она любит играть и в хоккей с шайбой. Сыну Мише 11 лет. В нашей команде почти половина ребят — дети сотрудников МГТС.
— Вам пора проводить турнир между узлами.
— Хотелось бы, но это зависит не только от меня. Я пытался, но пока не получается.
— Сергей Николаевич, что Вам лично дают занятия с чужими детьми? Ведь это отнимает уйму времени.
— Во-первых, чужих детей не бывает. Я люблю их всех. Когда летом мы приезжаем с командой в лагерь на море, я им сразу говорю: я вам папа, мама, бабушка и дедушка в одном лице. Во-вторых, я многому учусь у детей. Наблюдаю за ними, анализирую поступки. Благодаря моим подопечным я уже шесть лет даже пива не пью, курить-то я никогда не курил. И им стараюсь привить здоровый образ жизни. Часто цитирую золотые слова Серафима Саровского: сильный человек не тот, кто это сделает, а тот, кто от этого откажется.

Беседовала Татьяна Калмыкова

1 декабря 2004