№ 14

Содержание номера:

ПЕРВАЯ ПОЛОСА:
— Самый растущий актив
 — МГТС — команда мечты
НАШ АБОНЕНТ: На карте МГТС два новых адреса
МГТС — 122 ГОДА: Судьба телефонистки

ПЕРВАЯ ПОЛОСА:

Самый растущий актив

Телекоммуникации внесли наибольший вклад в увеличение выручки АФК «Система».

Об этом 29 июня на пресс-конференции сообщил президент корпорации Евгений Новицкий. Комментируя консолидированные финансовые и операционные результаты деятельности за 2003 г., он отметил: «Год 10-летия „Системы“ стал началом новой эры развития компании. Совершив несколько сделок по слияниям и поглощениям, а также выходу на рынки капитала, которые включают два выпуска еврооблигаций, приобретение дополнительных 10% акций МТС, приобретение 50% ЗАО „Комстар“, 50% ЗАО „Космос-ТВ“, а также полную продажу нефтяного бизнеса, мы заняли еще более уверенное положение в ключевых для нас сервисных областях».
Выручка корпорации в 2003 г. выросла в три раза — до 3,7 млрд. долл., чистая прибыль в два раза — до 387 млн. долл. (по стандартам US GAAP).
Доля телекоммуникационного сегмента в общем объеме выручки возросла с 53,4% до 86,4%, в основном в связи с консолидацией МТС. Наибольший органический прирост продемонстрировала МГТС. Ее выручка выросла на 80 млн. долл., или на 26,6% к уровню 2002 г. Как подчеркнул первый вице-президент АФК «Система» Леван Васадзе, «мы владеем так называемым „хребтовым активом“ — 4,1 млн. абонентских линий в Москве. У нас идет достаточно агрессивный рост выручки, частично — за счет повышения тарифов. Основная задача — это модернизация сети, в первую очередь — увеличение номерной емкости. Мы считаем, что дальнейший рост доходов возможен, в первую очередь, в области новых услуг широкополосной связи, услуг по передаче данных и IP-телефонии и других услуг с добавленной стоимостью». Он также отметил необходимость «разрешения существующей ситуации с акционерами МГТС».
Напомним, что «Система» ведет переговоры с холдингом «Связьинвест» об увеличении своей доли в акционерном капитале МГТС. «Мы много сделали в рамках этой работы, — отметил на пресс-конференции Евгений Новицкий, — и в настоящее время соответствующие переговоры продолжаются». В то же время каких-либо новых результатов эти переговоры не принесли. «Сделка пока в той же стадии, что и пять лет назад», — констатировал первый вице-президент АФК «Система» Алексей Буянов.
На вопрос о сроках вывода акций МГТС на международные финансовые рынки Е. Новицкий ответил, что «совет директоров „Системы“ пока не рассматривал вопрос о конкретных сроках IPO какой-либо компании, но они должны быть готовы в любое время в течение шести месяцев провести первичное размещение». Для этого, по мнению президента АФК «Система», у них есть все необходимое: информационная прозрачность, аудированная отчетность по международным стандартам, кредитные рейтинги.

Акционерная финансовая корпорация «Система» — крупнейший в России несырьевой холдинг — основана в 1993 г. Размер суммарных консолидированных активов составил в 2003 г. 6,84 млрд. долл. В собственности и активном управлении АФК «Система» в настоящее время находится диверсифицированный портфель инвестиций в предприятия различных отраслей экономики: телекоммуникации (МТС, МГТС, «Комстар — Объединенные Телесистемы» и др.), электроника (завод «Микрон» «СТРОМ Телеком», «Ситроникс» и др.), страхование (РОСНО), недвижимость («Система-Галс»), а также туризм («Интурист»), торговля («Детский мир»), финансы (АКБ МБРР) и другие.

Алексей Корженков

ПЕРВАЯ ПОЛОСА:

МГТС — команда мечты!

10 июля на стадионе «Октябрь» состоялась вторая летняя Спартакиада АФК «Система» под лозунгом: «Олимпийский год не только для олимпийцев», посвященная открытию Олимпийских игр в Афинах.

Мы победили! Несмотря на то, что в честной спортивной борьбе нам противостояли 16 команд, составленных из сильнейших сотрудников более 50 компаний, входящих в корпорацию АФК «Система». Фактически наша команда была одной из немногих представленных на Спартакиаде "моно«-команд, остальные постарались составить сборные из самых сильных спортсменов нескольких предприятий.
Команда МГТС — победитель прошлой Спартакиады — открыла парад участников. А честь поднять флаг соревнований была доверена методисту по физкультуре и спорту Замоскворецкого узла Владимиру Колыбанову.
Поначалу все складывалось непросто. Мы не смогли выставить команду топ-менеджеров компании на соревнования по боулингу, за что нас оштрафовали на 12 очков, а у остальных появился приличный гандикап. Господа руководители и менеджеры! Обращаемся к вам с призывом: выше знамя корпоративного спорта! Вести здоровый образ жизни — и полезно, и модно. Выступать за честь компании — почетно. У нас есть прекрасный волейболист Игорь Соломатников и занявший 4-е место на соревнованиях по бильярду Валерий Булатов. Присоединяйтесь!
Проиграли перетягивание каната. Видно, не освоили пока «рыночную хватку капитализма». Ну что ж. Все еще впереди. После первых неудач собрались. Начали постепенно набирать очки. На легкоатлетической эстафете и баскетболе расположились вплотную к пьедесталу. Ну а дальше — успех за успехом. Шахматы: 2-е место. В упорной борьбе уступили команде, в составе которой играли гроссмейстеры. Хитрая прикладная эстафета (в команду входили две женщины и четверо мужчин) — своего рода бег с препятствиями — 2-е место. Волейбол у мужчин — тоже серебро. А победную точку поставили наши замечательные волейболистки. Проиграв первую партию и не очень удачно начав вторую, они смогли перехватить инициативу, а затем мощно и красиво выиграли третью партию и весь матч, вырвав победу у команды «КНЦ — Зеленоград». Их поддержала великолепная футбольная команда МГТС. В непростом полуфинальном матче они обыграли по пенальти молодую и очень сильную команду «Регион», а в финале — «РОСНО» со счетом 4:2!
По итогам соревнований первое место в общекомандном зачёте завоевал коллектив МГТС, 2-е место — у «РОСНО», 3-е — «Система Телеком».
На празднике присутствовало около 3 тыс. участников соревнований и зрителей. Для многочисленных гостей (в том числе самых маленьких) была подготовлена обширная развлекательная программа с выступлениями артистов, развлекательными шоу и конкурсами на призы Спартакиады.
Остается добавить, что Олимпийский комитет России наградил главного специалиста МГТС по физкультуре Юрия Ушкина почетной грамотой за популяризацию массового спорта. Интересная деталь: на футболках и бейсболках, придуманных для нашей команды специалистом по рекламе Сергеем Ерофеевым, стоит логотип: «Dream Team — команда мечты». Чтобы получить в качестве сувенира такую красоту, выстроилась очередь из гонцов других команд. Что ж, мечтать полезно. А мы и не мечтали — мы знали, что мы можем победить. И наша команда это сделала. Молодцы!

Наталья Донская

НАШ АБОНЕНТ:

На карте МГТС — два новых адреса

День 1 июля в жизни компании был заполнен приятными и долгожданными событиями — в Марьине и Солнцеве распахнули двери новые операционные залы.

Открытие нового абонентского зала стало для жителей районов Марьино, Капотня и Люблино настоящим подарком. Для решения «телефонных» вопросов им не надо больше ездить в Текстильщики. Теперь полный набор услуг абоненты компании, число которых здесь приближается к 130 тыс., могут получать почти что «рядом с домом», на Перервинском бульв., 6. Новый зал прекрасно оборудован и включен в единую компьютерную сеть узла. Здесь можно узнать информацию о задолженности, новых услугах, продвижении очереди на установку телефона, получить телефонную книжку или переоформить номер.
По словам управляющего Люблинским ТУ Николая Липатова, это третий абонентский объект на узле. Второй появился три года назад в Жулебине и был полностью построен за счет средств МГТС. Большую поддержку в проектировании и организации работ по строительству нового зала оказал глава муниципального района «Марьино» Николай Лобанов. С его открытием стало удобнее всем: и жителям, и руководству района, и МГТС. Люблинский телефонный узел планирует открыть еще один абонентский зал в Косине-Ухтомском.
Для Филевского ТУ первый июльский день стал дважды праздничным — в этот день узел отметил день рождения (6 лет со дня образования) и преподнес подарок своим клиентам — в здании АТС-435 по адресу Солнцевский проспект, 13 открылся новый абонентский зал. На его открытии исполняющий обязанности главы управы района «Солнцево» Олег Ахундов отметил, что жители по достоинству оценят это «опережающее время» событие. «Люди еще не успели обратиться к нам с просьбами, а телефонный узел уже открыл новый абонентский зал. Все бы так оперативно работали!» Управляющий Филевским ТУ настроен именно на такую работу. «Сегодня у нас уже действуют четыре зала, но мы мечтаем открыть в Крылатском пятый, — сказал Григорий Штейнберг. — Равномерность покрытия обслуживаемой территории снизит нагрузку на персонал и сократит очереди. Кроме того, повышается качество и сокращается время обслуживания абонентов. Открытие новых площадок, естественно, требует больших затрат, но они необходимы».
Всего полгода потребовалось узлу, чтобы подготовить к эксплуатации новый операционный зал, в котором будут обслуживаться более 70 тыс. абонентов. И это число будет постоянно расти, поскольку район активно строится. В ближайшие три года, по словам управляющего, по 2 тыс. новых номеров появится в Солнцеве, Переделкине и Внукове. В следующем году запустят АТС на полторы тысячи номеров в Толстопальцеве. А в целом согласно плану развития МГТС в 2004 г. на ФТУ будет введено 24,5 тыс. цифровых номеров. Таким образом, к началу 2005 г. телефонный дефицит будет полностью ликвидирован.
Первому посетителю, который появился в зале спустя десять минут после открытия, сотрудники узла вручили подарок — телефонный аппарат, бутылку шампанского и фирменную телефонную книжку с авторучкой. Пожилой человек был откровенно растроган. «Очень многие жители Солнцева ждали этого дня. Особенно пожилые люди. Для нас поездка в другой район — целая проблема. Теперь все рядом», — делится своей радостью одна из пришедших, женщина преклонного возраста. Только слова благодарности и искренние пожелания успеха слышали работники узла в этот день.
«Максимум удобств для абонентов — такова политика МГТС, — подчеркнул заместитель генерального директора по коммерческой деятельности Александр Коновалов. — Мы планируем открытие новых залов в удаленных микрорайонах. Сейчас на одном из телефонных узлов отрабатывается система обслуживания, при которой абонент может воспользоваться любыми услугами компании, в какой бы операционный зал он ни обратился. Со временем эта практика будет распространена на всю Москву».
Желаем сотрудникам новых абонентских залов успешной работы. Ведь они трудятся на самом ответственном посту: непосредственный контакт с клиентом — дело сложное и ответственное, и качество их работы — важнейшая составляющая современного уровня работы нашей компании.

Татьяна Калмыкова

МГТС — 122 ГОДА:

Судьба телефонистки
(Из воспоминаний В. Н. Рейнгольда)

В музей истории МГТС, буквально за неделю до 122-летия компании, пришло письмо от пенсионера, участника Великой Отечественной войны Владимира Николаевича Рейнгольда. Он пишет: «... Моя мама, Прасковья Михайловна Рейнгольд, в девичестве Мачуева, работала телефонисткой на Московской городской телефонной станции Шведско-Датско-Русского акционерного общества в 1906-1912 гг. В повести, посвященной истории моей семьи, я описал со слов мамы, услышанных в детстве, рассказы о ее службе на станции. Фрагмент повести, включающий этот рассказ, прилагаю».

«... Поселившись в Москве, мама в поисках работы нашла объявление Московской телефонной станции о наборе девушек, пожелавших стать телефонисткой и служить на станции. Условия приема на работу были суровые: предварительные профессиональные трехмесячные курсы с последующим экзаменом на четкость дикции, стиль устного общения с абонентом и быстроту коммутации на аппарате; возраст девицы 18-25 лет; она не должна быть замужем; согласие на трехсменную работу с чередованием дежурства через неделю; не опаздывать на свою смену. Мама прошла испытание, подписала соглашение и приступила к службе на станции.
Работа телефонистки была физически тяжелой и с большой психофизиологической нагрузкой. Сидя прямо на круглом винтовом табурете перед вертикальной оперативной панелью коммутатора с нумерованными гнездами абонентов, телефонистка, не разгибая спины и с поднятыми руками, удерживая в кисти каждой из них штепсельную вилку, выполняла одно соединение с другим. Все это приводило к переутомлению. Частично обескровливались работавшие на весу руки, ухудшалось кровоснабжение таза и ног. Отрицательно сказывалось на здоровье и постоянное нервное напряжение при быстром, почти одномоментном выполнении нескольких задач. Это общение с абонентом-заказчиком, поиск и оценка нужной линии связи, то есть «свободна-занята», мгновенное определение места на оперативной панели пары двузначных гнезд-половинок четырехзначного кода вызываемого абонента, немедленное выполнение нужного соединения. У телефонисток был жесткий режим работы: 8-часовой рабочий день, 30-минутный скользящий обеденный перерыв, четыре дозволенных пятиминутных перерыва в смену для разминки, еженедельное чередование рабочего дня в утреннюю, вечернюю и ночную смены, ведущие к недосыпанию и тревожному сну из-за страха опоздать. Рабочие места на время разминки и обеда замещали опытные дежурные телефонистки-сменщицы. Случалось, что напряжение оканчивалось легкими обмороками.
Этот тяжелый труд хорошо оплачивался. По словам мамы, начальный оклад составлял 30 рублей в месяц. С накоплением опыта следовала надбавка к жалованию. На наш наивный детский вопрос, что можно купить на эти деньги, последовал потрясший наше воображение ответ: «За 8-10 рублей можно было купить корову».
Благодаря домашнему навыку в рукоделии, природной быстроте реакции и сообразительности мама успешно продвигалась по службе. После года работы рядовой телефонисткой она была переведена в дежурные сменщицы, а спустя еще год — назначена старшей по аппаратной текущей смены. В ее обязанности теперь входило: регулирование подмены телефонисток, отпускаемых на обед или разминку; подключение к действующим телефонисткам, с целью контроля за интенсивностью их работы и стилем общения с абонентами; исключение без разрешения старшей личных переговоров с родственниками, а также молодыми людьми.
Особенно строгие требования к работе и культуре общения с абонентами предъявлял к телефонисткам Леонид Борисович Красин, служивший на станции в 1910-1912 гг. главным инженером. Это был период в его жизни, когда, оставив политику, он несколько лет проработал инженером в Германии, а позже — в России.
Мама рассказывала, что Красин, отлучаясь в город или уезжая в командировки, подключал свой телефон к дежурному аппарату на ее столе с просьбой записать все деловые звонки в его адрес. Леонид Борисович был доброжелательным, корректным человеком. В годы становления советской власти он проявил себя талантливым дипломатом и специалистом народного хозяйства.
Мама рассказывала, что с отцом, Николаем Рейнгольдом, она познакомилась когда тот, как электротехник фирмы «Сименс-Шуккерт», выполнял заказ по электрическому освещению станции. Это было весной 1912 г., а уже в июле он сделал маме предложение, и они обвенчались.
После замужества службу на телефонной станции пришлось оставить. Управляющий станции выписал маме выходное пособие и снабдил доброжелательным рекомендательным письмом".

15 июля 2004